O Internet Explorer, apesar de ter melhorado bastante nos últimos anos, ainda é um navegador bastante vulnerável e problemático. Por isso, alguns softwares se aproveitam para exibir anúncios, abrir o programa automaticamente em determinados sites e, por último, instalar vírus.

Internet Explorer parou de funcionar? Entenda o que é essa mensagem

Se o navegador da Microsoft abre ou fecha sozinho no seu computador, pode ser que o Windows esteja configurado para executar o aplicativo ao abrir o sistema ou seu PC esteja contaminado com malware. Confira as dicas e saiba como resolver o problema.

Desative os programas que iniciam com o Windows

Passo 1. Vários programas são carregados automaticamente quando o Windows inicia, e um deles pode ser o próprio Internet Explorer. Se esse for o caso, basta desativar os programas que iniciam com o sistema;

No Windows 7, você pode fazer isso pressionando “WinKey + R” e entrando com o comando “msconfig” (sem aspas). No utilitário, abra a guia “Inicialização” e verifique se o IE está por lá. No Windows 8 e 10 o procedimento é um pouco diferente.

Verifique a existência de vírus

Passo 1. A contaminação por malwares é outra causa comum que faz com que o IE seja aberto sozinho, geralmente para exibir anúncios. Para saber se o seu computador está infectado, execute uma verificação completa usando um software de proteção;

Há os gratuitos Malwarebytes Anti-Malware e Spybot. Você também pode usar o CCleaner para limpar o computador e o HijackThis para verificar e eliminar entradas suspeitas do registro do Windows.

Redefina as configurações do IE

Passo 1. Se até agora nada resolveu, tente restaurar as configurações de fábrica do Internet Explorer. Para isso, abra as opções do IE e, na guia “Avançadas”, clique em “Redefinir…”. Marque a opção “Excluir configurações pessoais” e clique em “Redefinir”. Por fim, reinicie o navegador. Confira o passo a passo detalhado.