O Uber, como qualquer serviço, está sujeito a diversos problemas técnicos e até de mau atendimento por parte dos motoristas. No entanto, o aplicativo de transporte privado oferece uma ferramenta para que você relate experiências ruins durante a sua corrida ou enquanto solicitava a mesma.
Uber: como pedir um carro com motorista pelo Google Maps?
Para te ajudar a fazer sua reclamação, o TechTudo preparou um tutorial completo sobre como informar um problema com a viagem ou com o motorista. Veja o passo a passo abaixo.
Passo 1. Na tela inicial do Uber, toque sobre o botão sanduíche indicado na parte superior esquerda;
Passo 2. Na cortina que se abre, selecione a opção “Ajuda”;
Passo 3. Por padrão, o Uber mostra a última viagem realizada. Clique sobre ela ou em “ver viagens anteriores” para consultar corridas passadas;
Passo 4. Após escolher a corrida sobre a qual deseja reclamar, toque sobre a opção que melhor atende ao seu problema. O Uber recebe reclamações sobre perda de itens, dificuldades para iniciar a viagem, tarifa cobrada, irregularidades com o carro e com o motorista;
Passo 5. O aplicativo pedirá mais detalhes sobre o problema. A explicação pode se dar através de comentários escritos por você ou por novas perguntas para refinar o que aconteceu. Ao fim, haverá sempre uma caixa para que você explique a sua reclamação. Quando terminar, clique em “Enviar”;
Google Maps: como acessar a antiga versão do histórico de localização? Descubra no Fórum do TechTudo
Pronto. Agora você já fez a sua reclamação sobre a corrida no Uber e deve receber algum contato do aplicativo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Moto X Force: veja o que há de novo em relação ao Moto Maxx
- Facebook Live: vídeo ao vivo no Ano Novo bate recorde com ajuda do Brasil
- Mortal Kombat X: velhinha invocada é novo Brutality do jogo
- Fortnite: como jogar o novo modo Dominação na Discoteca
- Teamfight Tactics: guia com melhores composições do patch 9.16 do TFT
- Cinco jogos de motocross online para baixar de graça no celular
- Facebook e Instagram ficam fora do ar no Brasil e no mundo
- Dia do Consumidor: aproveite as promo??es e compre com seguran
- Windows 10 ganha função que promete diminuir trapaças nos games
- Lumia 640 XL: descubra se preço vale a pena, dois anos após lançamento
- Como converter arquivos JSON para CVS, PDF ou outros formatos
- Office 2016 ou Office 365? Entenda as diferenças
- Como desenhar no Gartic? Confira oito dicas para mandar bem no jogo
- Adivinhados é o novo game de charadas do Perguntados; saiba jogar
- Steam Machines: m?quinas podem custar mais que PS4 e Xbox One juntos
- O que é uma conta comercial no WhatsApp? Cinco perguntas e respostas
- Ultra lança notebooks e computador para quem está de home office; saiba os preços
- Como agendar consulta médica da Amil pelo celular
- Como ser TikToker? Conheça influenciadores do app com 2 bilhões de downloads
- Ano Bissexto é celebrado com coelhos animados em Doodle do Google