A decisão chama a atenção porque gerações anteriores não costumavam ter complicações ao passar por reparos em assistências de terceiros, como lojas que não fazem parte da rede autorizada.

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iPhone 12 vs iPhone 11: saiba o que muda

A dificuldade foi percebida por um serviço especializado em desmontagem de eletrônicos. De acordo com o iFixit, a falha no início era vista como um bug, mas a exigência de um software especializado foi confirmada pelo manual de reparo da Apple.

Diante da situação, surge a polêmica de que a Apple pode estar dificultando o conserto dos aparelhos propositalmente. Por outro lado, a questão de a câmera estar cada vez mais associada à inteligência artificial e ao sistema em si também pode justificar a decisão da empresa. Nesses moldes, a troca do componente exige especialização e métodos mais rigorosos.

A situação relatada no iFixit demonstra que, num primeiro momento, a câmera substituída respondeu normalmente, mas logo em seguida apresentou falhas ao processar comandos como o de mudança de câmera e chegava até a ficar totalmente travada.

Apesar de a empresa tentar fechar o cerco contra agentes não autorizados, uma fonte do TechTudo contou que existe um equipamento capaz de “clonar” as informações do componente original e replicar no componente paralelo. Desta forma, a nova peça voltaria a funcionar normalmente. Seria questão de tempo até que estes sistemas fossem atualizados para uso com o iPhone 12.

O software exigido no reparo permite que o técnico tenha acesso a um sistema restrito aos profissionais autorizados pela Apple. O aplicativo batizado de Configuração do Sistema é de uso exclusivo para reparos privados ou então para a revenda de peças.

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