A Twitch TV, plataforma de lives de jogos disponível para PC e em app para download em celulares Android e iPhone (iOS), tem uma série de regras. As Diretrizes de Comunidade estabelecem que comportamentos tóxicos, hackear, enviar spam, participar de fraudes e fingir ser outra pessoa, são algumas das ações que podem render suspensão. Caso tenha sido banido injustamente da plataforma, é possível solicitar revisão da ação. Veja, a seguir, o passo a passo de como fazer apelo sobre uma conta suspensa na Twitch.
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Como fazer apelo de conta suspensa na Twitch
Passo 1. Acesse a Central de Ajuda da Twitch (www.help.twitch.tv/s/?language=pt_BR) e clique em "Entrar", na parte superior da página;
Passo 2. No formulário de login, preencha o usuário e senha e, em seguida, clique em "Entrar";
Passo 3. Logado na plataforma, clique no "Perfil" e, depois, em "Contatar o atendimento";
Passo 4. Em "Categoria", selecione a opção "Problemas com a conta/login";
Passo 5. Já em "Subcategoria", clique na opção "Suspensão";
Passo 6. Marque as caixas afirmando que leu os termos de serviço e entendeu e concordou com as diretrizes da comunidade;
Passo 7. Responda "Sim" ou "Não" se está recorrendo a uma suspensão para uma conta diferente;
Passo 8. Em seguida, selecione o motivo da suspensão;
Passo 9. Preencha o "Assunto" e descreva com máximo de detalhes porque deve ter a conta desbanida da plataforma em "Descrição";
Passo 10. Se preferir, selecione o sistema operacional e faça upload de anexo que possa contrib
Passo 11. Role até o final da página, clique em "Não sou um robô" e, por fim, em "Enviar".
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