Amazon Echo, Amazon Echo Dot e Amazon Echo Show permitem apagar todos os comandos de voz dos usuários armazenados nas caixinhas. O recurso faz parte das opções de privacidade da Alexa e promete evitar que os registros sejam visualizados por terceiros, sendo interessante inclusive em casos de venda do aparelho. O procedimento deve ser feito por meio do aplicativo da Amazon, disponível para Android e iPhone (iOS), e o usuário pode selecionar apenas os comandos realizados na caixa de som inteligente. Confira a seguir o passo a passo para apagar o histórico de voz dos speakers da marca.
Vale lembrar que, em 2019, a empresa confirmou que não exclui as transcrições dos comandos de voz das caixas Amazon Echo, mesmo quando os dados são deletados manualmente pelo usuário. Ainda assim, o procedimento abaixo é uma forma de evitar que conteúdos sensíveis sejam visualizados por pessoas que possam vir a ter acesso ao app, como usuários futuros, por exemplo.
Passo 1. Abra o aplicativo Alexa, onde sua caixa Amazon Echo foi configurada. Toque sobre o ícone de três barras no canto superior da tela e acesse a opção "Configurações";
Passo 2. Em "Privacidade da Alexa", acesse a opção "Revisar o Histórico de Voz";
Passo 3. Toque no botão ao lado da opção "Ativar a exclusão por comando de voz". Em seguida, confirme a ação em "Ativar". Nesse momento, você poderá deletar o histórico de voz por meio de um comando para a Alexa na própria caixa;
Passo 4. Agora, toque sobre "Filtrar por dispositivo". Nesse momento, selecione a descrição de sua caixa Amazon Echo e toque no botão "Mostrar";
Passo 5. Em "Período", toque sobre a opção "Hoje" para visualizar todo o período que pode ser consultado no histórico de voz. Escolha uma das opções para continuar;
Passo 6. É possível selecionar pontos do histórico que deseja deletar e apagá-los na op�
... �ão "Excluir registros selecionados". Para deletar todo o período, toque sobre "Excluir gravações filtradas (período selecionado)". Feito isso, confirme a ação pressionando o botão "Sim".
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