O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor é celebrado nesta quinta-feira (15) e muitas lojas aproveitam a data para oferecer descontos especiais. Com o nome de Dia do Consumidor 2018, Semana do Consumidor e até Mês do Consumidor, as promoções vão de produtos de beleza a aparelhos eletrônicos.
Estima-se para este ano um faturamento de R$ 223 milhões para o Dia do Consumidor, de acordo com a Ebit, empresa que fornece informações sobre comércio eletrônico brasileiro.
Vale lembrar que a data tem como objetivo reforçar a garantia dos direitos dos compradores. Por isso, assim como na Black Friday, é essencial ficar atento para não cair em esquemas ou preços falsos. Verificar o histórico de preços e a reputação das lojas, além de conferir a segurança do site e de seu computador são algumas medidas para aproveitar descontos e comprar pela web sem problemas.
1. Use comparativos de preços
Em um momento de promoções, muitos sites anunciam que estão com descontos de 10%, 20%, 50%. Entretanto, as ofertas podem ser diferentes do que é sinalizado, como o popular "a metade do dobro". Para isso, o caminho ideal para encontrar a melhor oferta é com a ajuda de plataformas como o Buscapé, Zoom, BondFaro e até mesmo o Google Shopping.
Todos esses sites funcionam de forma semelhante.
2. Verifique se o site é seguro
Após encontrar o produto que deseja com o preço mais barato, é importante verificar se a loja virtual é confiável. Certifique-se de que o site oferece endereço, telefone e CNPJ. Quanto mais informações do estabelecimento, melhor para verificar. Acesse o site da Receita Federal (idg.receita.fazenda.gov.br), insira os dados e confira a situação do e-commerce.
Também vale observar quais as formas de pagamento são aceitas e se o site trabalha com conexão criptografada com o protocolo https:// na URL da página, indicado pela cor verde e um cadeado. Todas essas informações devem reforçar a credibilidade da loja online.
3. Pesquise a reputação da loja
O Procon oferece uma lista de sites para que os consumidores devem evitar. A página, segundo a instituição, está sempre atualizada e mostra lojas virtuais que já tiveram algum tipo de problema no passado. Além disso, para saber a reputação do e-commerce no qual pretender fazer a compra, uma verificação no Reclame Aqui é essencial.
A ferramenta reúne as reclamações de usuários sobre qualquer empresa ou serviço e também exibe as soluções feitas ou não pelos estabelecimentos citados. É possível ver, por exemplo, se as lojas buscaram resolver os problemas dos clientes.
Para tirar qualquer resquício de dúvida, as páginas das empresas nas redes sociais também são úteis para pesquisar a reputação. Procure por comentários ou menções feitas pelos consumidores para saber se há alguma análise negativa.
4. Mantenha o antivírus atualizado
Ao fazer uma compra pela Internet, é necessário inserir alguns dados pessoais e bancários, dependendo da forma de pagamento escolhida. Para garantir que todas as suas informações estejam seguras, o usuário deve conferir se seu antivírus está atualizado e se os softwares de proteção antispyware e firewalls estão funcionando normalmente. Também é aconselhado usar dispositivos e Wi-Fi próprios durante compras online, evitando computadores e redes públicas vulneráveis a invasões.
Vale prestar atenção também aos links com falsos descontos recebidos por WhatsApp ou e-mail. Mesmo quando a mensagem for de algum conhecido, desconfie e evite os golpes.
5. Faça prints da tela e salve informações de confirmação e entrega
Caso aconteça algum problema com seu pedido, é sempre importante ter todos os passos da compra registrados para facilitar, por exemplo, a comprovação de qualquer cobrança indevida. O ideal é fazer prints das telas desde o anúncio com o desconto até a página de confirmação e entrega do produto. Salve as imagens no computador e imprima uma cópia para ter sempre em mãos se precisar.
Como pagar compra online com boleto bancário? Descubra no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Conheça cinco modelos de caixa de som com microfone para comprar
- Efeito B11 no TikTok: como achar filtros ocultos na câmera do app
- Como inverter cores de imagem no Photoshop Mix pelo celular
- Minecraft ganha novo pacote de skins e texturas com tema natalino
- Epson L4160 é boa? Confira preço e especificações da impressora
- Brazil Game Awards 2019: confira indicados aos melhores jogos do ano
- Como editar o nome de exibição de contato do WhatsApp para iPhone?
- Bateria integrada ou removível: conheça as vantagens e desvantagens
- Top 10: os melhores jogos remasterizados de 2018
- Amazon lança nova Fire TV Cube na IFA 2019; conheça
- Samsung Galaxy Book 2 traz processador Snapdragon para bater Surface Pro 6
- Como criar playlists no Spotify com o Facebook Messenger
- Como instalar o Flash no Linux
- Tablet da Multilaser: lista reúne oito modelos para comprar no Brasil
- Entenda o que significam os símbolos do Facebook Messenger
- Como usar o aplicativo UNUM para Instagram e medir métricas da sua conta
- Xperia M5 tem lançamento no Brasil; Sony revela preço
- Ragnarok Online: saiba como virar gatuno no popular MMORPG
- Número de malwares para computadores da Apple cresce em relação ao Windows
- YouTube para iPhone ganha ferramenta de edição de vídeos