Alguns erros do Windows 10, como os relacionados ao Menu Iniciar, só podem ser resolvidos caso o usuário troque o perfil cadastrado na máquina. É preciso criar um novo usuário off-line, copiar os arquivos, migrar a conta da Microsoft – que fica sempre online para buscar atualizações – e eliminar o perfil antigo para que a mudança ocorra. O procedimento é trabalhoso, mas pode ser importante para solucionar falhas no sistema. Veja o passo a passo.

Como ativar ou desativar a rotação da tela no Windows 10

Passo 1. Crie uma nova conta off-line no Windows 10, ou seja, sem um perfil da Microsoft vinculada;

Passo 2. Em seguida, volte ao menu “Configurações > Contas > Família e outros usuários” e clique sobre a conta recém-criada. Selecione “Alterar tipo de conta”;

Passo 3. Mude a conta para Administrador;

Passo 4. Abra o menu Iniciar e clique no seu nome para abrir o menu de usuários. Clique no usuário recém-criado para fazer login;

Passo 5. Aguarde o Windows configurar o novo usuário. Ao ganhar acesso pela primeira vez, abra o Windows Explorer e vá até o caminho “C:\Users” e acesse a pasta do usuário antigo. Você precisará de privilégios de administrador para prosseguir;

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Passo 6. Abra todas as pastas do seu interesse e copie o conteúdo para o novo usuário. Para deixar tudo mais organizado, certifique-se de que copiará arquivos da pasta Imagens para a pasta Imagens do novo usuário, Documentos para Documentos, e assim por diante;

Passo 7. Ao copiar tudo o que interessa, vá ao menu Contas nas configurações e faça login com sua conta da Microsoft;

Passo 8. Insira seu e-mail e senha para prosseguir e espere o Windows baixar seu papel de parede, atalhos do Iniciar e outros itens personalizados por você;