A chave do produto é um recurso comum em muitos softwares para impedir que versões piratas sejam instaladas. O recurso é usado no Windows, incluindo o Windows 7, que não pode ser ativado completamente sem a chave. Muitos usuários enfrentam problemas ao fazer uma nova instalação do sistema operacional, que se recusa a aceitar a combinação inserida.
Windows 7 ganha atualização com todos os updates depois do Service Pack 1
Se você está com problemas para fazer sua cópia do software funcionar, confira alguns motivos que podem levar a esse bloqueio.
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1) Chave de ativação incorreta
O motivo mais comum para o erro da chave de produto, segundo a Microsoft, é que foi inserida incorretamente. Isto pode acontecer porque o código é longo e fácil de ser confundido.
<b>2) Versão correta do Windows 7</b>
A dica, neste caso, é digitá-la mais uma vez, tomando cuidado para não errar letras e números semelhantes. Se este método não funcionou, a recomendação é garantir que a chave de produto inserida corresponde à versão correta do Windows 7.
Os códigos da versão Home, por exemplo, não funcionam na versão Profissional. A solução é instalar a versão correta do sistema operacional ou conferir se não possui uma segunda chave.
3) Tipo de instalação do Windows 7
O último problema que pode ocorrer durante a ativação é que o usuário pode estar tentando inserir uma chave de atualização do sistema operacional, que não é compatível com instalações limpas.
Nestes casos, é necessário ter o Windows Vista ou o Windows XP instalado no computador para permitir a atualização. Se não puder fazer isto, entre em contato com a Microsoft.
A empresa alerta que a melhor linha de ação é instalar o Windows 7 sobre outras ve
Como encontrar a chave do Windows 7?
Para encontrar a chave do produto, a recomendação é procurar na caixa do software, que deve conter uma etiqueta. Também é útil manter uma cópia deste código para emergências.
Se não conseguir ativar o Windows 7, o software pode ser usado por um período de até 30 dias, nos quais a chave do produto deve ser inserida para garantir o funcionamento completo.
Durante este tempo, se necessário, entre em contato com a Microsoft para resolver qualquer problema.
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Via Microsoft
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