A vers?o desktop do WhatsApp ? uma esp?cie de extens?o do app m?vel. Por isso, muitas das vezes que o mensageiro n?o funciona no PC trata-se, na verdade, de um problema de conex?o do celular ou do computador. Verifique aqui algumas maneiras de solucionar esses erros e desfrute do mensageiro tamb?m no navegador.

Como silenciar notifica??es sonoras do WhatsApp no PC; veja dica

Problemas com a conex?o do celular

Passo 1. Antes de mais nada, verifique se voc? consegue enviar mensagens do WhatsApp pelo celular. Isso ? importante porque, se o app m?vel n?o funcionar, automaticamente a vers?o web tamb?m n?o ir?;

Passo 2. Se o aplicativo der erro ao mandar mensagem, uma possibilidade ? ele estar desatualizado. Entre na loja oficial do sistema ou no site do WhatsApp e baixe a vers?o mais recente do mensageiro. Da mesma forma, pode ser necess?rio atualizar o sistema operacional;

Passo 3. Outra dica simples que pode solucionar o problema ? reiniciar o aparelho e/ou o sinal de Wi-Fi. Caso esteja sem rede wireless, verifique se possui rede 3G ou outro plano de dados ativo. Ligar e desligar o modo avi?o tamb?m pode ajudar.

Problemas com a conex?o do computador

Passo 1. O WhatsApp para PC tamb?m requer conex?o do seu computador com a Internet. Portanto, o primeiro passo ? verificar se voc? est? conectado normalmente. Atualize a p?gina do WhatsApp Web caso sua m?quina esteja conectada, mas o mensageiro n?o funcione;

Passo 2. Verifique ainda que ? preciso usar a vers?o mais recente dos navegadores Chrome, Firefox ou Opera. Demais browsers, como Internet Explorer e Safari, n?o suportam o mensageiro;

Passo 3. Se as dicas acima foram seguidas e o servi?o ainda n?o funcionar, reinicie sua sess?o na web. Isso ? feito clicando no Menu (bot?o de tr?s pontinhos) e selecionando ?Sair?;

Passo 4. Um c?digo QR aparecer? na tela e deve ser lido pelo app do WhatsApp para celular. O m?todo varia de acordo com o sistema, mas todos s?o descr