O Waze é um serviço de mapeamento de rotas colaborativo muito popular, especialmente em grandes cidades. O Aplicativo, porém, tem um defeito reconhecido pelo Google que impede que o smartphone apresente qualquer imagem na tela sem muitas explicações, deixando-a vazia, em branco ou toda preta. 

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O que fazer, então, quando o usuário abre o app e não consegue ver nada? O erro é bem simples de resolver, tanto em dispositivos Android quanto em iPhones, com iOS. Veja no tutorial abaixo como solucionar o problema.

Passo 1. Acesse o menu do Waze clicando no ícone do app;

Passo 2. Toque no ícone de engrenagem para acessar as configurações;

Passo 3. Acesse o menu “Avançado” no Android ou ”Config. Avançadas” se você estiver usando um iPhone;

Passo 4. Toque em “Transferência de dados”;

Passo 5. Selecione a opção “Atualizar mapa da minha área”.