A Microsoft estreou na nova loja do Windows 10 com um defeito grave. Ao fazer compras de aplicativos, não há um recurso automático de reembolso em caso de arrependimento, como na Google Play. Porém, se você adquiriu um app, desenvolvido pela própria Microsoft, e deseja obter o dinheiro de volta, há uma alternativa: entrar em contato com o suporte via telefone. Você deve fazer login na mesma conta usada no ato da compra, que não deve ter sido feita há mais de 14 dias. Confira.

Microsoft libera primeira build do Windows 10 após lançamento oficial

Passo 1. Acesse a página de suporte da Microsoft e faça login na sua conta. Para isso, clique em “Entrar”;

Passo 2. Role a página para baixo e selecione “Entre em contato com o Answer Desk”;

Passo 3. Na janela pop-up, clique em “Contas e cobrança”;

Passo 4. Depois, selecione “Windows, Office e outros aplicativos e assinaturas da Microsoft”;

Passo 5. Na tela seguinte, clique em “Ligue-me assim que possível”;

Passo 6. Insira o número de telefone no formato XX XXXX-XXXX;

Passo 7. Escolha a opção de agendamento;