Uma das grandes vantagens do Apple TV ? poder ver Netflix na televis?o, sem precisar que seu aparelho seja uma SmarTV para isso. Por?m, ? comum que o aplicativo apresente alguns erros durante ou antes da transmiss?o. Por isso, preparamos uma lista para te ajudar a consertar o problema quando isso acontecer. Veja a seguir como resolver os erros 112 e 139.
Veja como resolver problemas do Netflix na Apple TV (Foto: Gabriella Fizmann/ TechTudo)
Antes de mostrar como se resolve o problema, ? importante ter em mente que os erros normalmente acontecem devido a algumas op??es: problemas no pr?prio aplicativo Netflix, problemas com alguma informa??o da conta Netflix armazenada no aparelho ou erros ao conectar na Internet. Feito isso, veja abaixo?como corrigir o erro 112 ou 139 no Apple TV.
1. Atualize a sess?o de acesso ? Netflix
Para atualizar sua sess?o de acesso, basta encerrar a sess?o e entrar novamente no aplicativo Netflix.
Passo 1.?Acesse o menu principal do Netflix no aplicativo e clique em Sair (Logout);
Passo 2.?Clique em Sim (Yes) para sair;
Passo 3. Depois, abra o aplicativo Netflix novamente e clique em ?J? ? assinante? Acesso do assinante?; Agora basta informar login e senha.
Passo 1. Outra op??o simples, mas que costuma funcionar, ? desligar o Apple TV da tomada ou retirar o cabo de energia da TV;
Passo 2. Aguarde cinco segundos e reconecte o aparelho.
Experimente desligar o Apple TV por alguns segundos e de
... pois reconect?-lo (Foto: Luciana Maline/TechTudo)
3. Teste a conex?o com a Internet
Vale lembrar que o problema tamb?m pode estar vindo da Internet, por isso, elimine poss?veis problemas de configura??o de rede.
Passo 1. Para isso,?tente acessar um site (como apple.com) em um navegador (como o Safari). Se a p?gina n?o carregar ou carregar lentamente, desative sua conex?o de Wi-Fi e ative-a novamente. Se ainda assim n?o for poss?vel conectar, ? poss?vel que exista um problema de conex?o.
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Veja como resolver problemas do Netflix na Apple TV (Foto: Gabriella Fizmann/ TechTudo)
Experimente desligar o Apple TV por alguns segundos e de