Passo 2. O menu aberto exibirá informações sobre as contas de e-mail configuradas no aplicativo. Selecione “Opções” na lateral esquerda para abrir os ajustes do Outlook;

Passo 3. A janela aberta exibe diversas opções de configuração para o webmail. Selecione “Pesquisar” e, depois, escolha “Opções de Indexação” para ter acesso aos parâmetros da ferramenta de buscas do software;

Passo 4. Será aberta uma janela chamada "Opções de Indexação". Selecione o programa Outlook na lista de aplicativos exibidos e aperte o botão “Modificar” para acessar os parâmetros de indexação configurados.

Passo 5. Uma janela chamada “Locais Indexados” será aberta, exibindo os locais em que os processos de pesquisa são realizados. Certifique-se de que a caixa de seleção de “Microsoft Outlook” esteja marcada e confirme a configuração em “Ok”;

Passo 6. Caso a pesquisa do Outlook ainda não esteja funcionando, é preciso reconstruir o processo de indexação de buscas. Para isso, na janela “Opções de Indexação”, selecione a opção “Avançado”.

Passo 7. Na janela “Opções Avançadas”, aperte o botão “Recriar” para iniciar a restauração do índice do sistema de pesquisas do programa;

Passo 8. Confirme a operação clicando em “Ok” na janela de notificação que aparecerá e aguarde o processo de restauração dos índices de buscas do Outlook;

Passo 9. Se a ferramenta de pesquisa continuar inoperante, clique na aba “Arquivo” e selecione a opção “Conta do Office”. Caso apareça a opção “Erro de Conta”, aperte em “Corrigir-me”. Se o problema continuar, selecione “Atualização do Office”;

Passo 10. Certifique-se de que o PC esteja conectado à Internet e force uma atualização do Outlook, selecionando a opção “Atualizar Agora” no menu à direita;

Passo 1. Caso as opções de configurações internas do Outlook não tenham resolvido o problema com o sistema de buscas, será preciso reparar o programa ou o suíte Microsoft Office. Abra o Painel de Controle do Windows e selecione “Programas e Recursos”, no canto inferior direito;

Passo 2. Clique na caixa de seleção do “Microsoft Office”, aperte em “Alterar” na parte superior da tela. Você também pode acessar essa configuração clicando com o botão direito do mouse sobre “Microsoft Office” e, depois, escolhendo a opção “Alterar” no menu que aparece para acessar o menu de reparos do suíte;

Passo 3. Será exibida uma janela com duas opções de restauração do Microsoft Office. Selecione “Reparo Rápido” para fazer uma rápida reconfiguração dos programas e corrigir erros, reordenando os índices de pesquisa na forma original. Inicie a operação clicando em “Reparar”;

Passo 4. Se a pesquisa do Outlook ainda estiver defeituosa, retorne às opções de restauração do Microsoft Office e selecione “Reparo Online”. Esta opção iniciará a correção de todos os problemas e despadronizações dos programas, baixando as configurações originais na internet. Inicie a restauração apertando “Reparar”;

Passo 5. Caso o problema com o recurso de pesquisa do Outlook continue, retorne a “Programas e Recursos”, no Painel de Controle, e clique com o botão direito do mouse sobre “Microsoft Office”. Então, selecione “Desinstalar”;

Passo 6. Certifique-se de salvar todos os documentos e encerrar todas as operações de programas do pacote Microsoft Office antes de confirmar a desinstalação. Em seguida, reinstale o suíte para restaurar todas as configurações originais do registro dos aplicativos;

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