Além disso, alguns dos apps maliciosos permitem a instalação de outras aplicações do gênero, o que deixa a máquina ainda mais exposta. Nesses casos, o recomendado é acessar o Gerenciador de Tarefas do Windows, o Monitor de Atividade do macOS ou o Monitor de Sistema do Linux para verificar os programas em execução — e, claro, desinstalar os suspeitos o quanto antes.

Nos navegadores, é comum aparecerem diversas barras de ferramentas com opções falsas ou confusas, além de extensões desconhecidas. Em relação aos browses, o ideal é checar periodicamente os plugins instalados, bem como aqueles presentes na barra de ferramentas.

O usuário visita sites nos quais está habituado e, do nada, começam a abrir janelas de anúncios ou de redirecionamento para outras páginas. Esse cenário pode indicar comprometimento do sistema do computador.

Os navegadores atuais costumam ser eficientes ao bloquear pop-ups. Porém, caso eles continuem aparecendo, é hora de entrar em ação. Muitas vezes, as propagandas indesejadas são geradas pelos programas desconhecidos instalados no PC ou adds-on e itens misteriosos da barra de ferramentas do browser. Ao eliminá-los, é provável o desaparecimento das janelas inconvenientes.

Caso o computador comece a desligar ou reiniciar de forma aleatória e constante, o problema deve ser observado com atenção. Isso pode indicar que um aplicativo não autorizado assumiu o controle do dispositivo e desestabilizou as configurações. Nisso, o Gerenciador de Tarefas do Windows, o Monitor de Atividade do macOS ou o Monitor de Sistema do Linux podem ajudar a conferir as ações em execução no computador.

Em um computador infectado, é comum que o usuário passe por situações inesperadas ao navegar na Internet (além dos já citados pop-ups). Um caso clássico é o aparecimento de posts na rede social jamais feitos pelo dono do perfil. Em geral, eles contêm links de redirecionamento para um site falso. Outra característica é a adição de perfis seguidos sem o conhecimento do usuário. Nesse caso, a atitude sugerida é sempre monitorar as atividades.

Também é possível que, inesperadamente, uma ou mais senhas de acesso de serviços online parem de funcionar. Isso pode ocorrer após a pessoa responder a um e-mail de phishing, que simula um serviço. Assim, os criminosos conseguem acesso aos dados da conta. Em seguida, mudam senhas e outras informações para impedir a recuperação.

Procurar a empresa do serviço afetado para recuperar a palavra-passe o quanto antes é a primeira medida a ser tomada. Depois, vale estar sempre atento aos e-mail recebidos, afinal, as empresas não costumam solicitar dados confidenciais online.

Em um computador infectado, é possível que o programa de segurança comece a apresentar um comportamento anormal. O software pode surgir constantemente desabilitado, não executar varreduras quando solicitado ou mesmo desaparecer da máquina. Nesses casos, a solução é encontrar o hospedeiro indesejado e excluí-lo o mais rápido possível.

Em relação aos antivírus, existe também o golpe dos falsos alertas de infecção do sistema. Ao clicar em “Não” ou “Cancelar” para que o programa falso escaneie o PC, há a permissão do acesso à máquina pelo malware e, com isso, o fornecimento de informações pessoais e até mesmo dados bancários. A recomendação é desligar o dispositivo o quanto antes, religá-lo em modo de segurança e excluir o software maldoso. Depois, realizar um escaneamento com o antivírus, para garantir o desaparecimento de ameaças.

É comum o ponteiro do mouse fazer movimentos aleatórios ou não responder aos comandos corretamente devido a problemas de hardware. No entanto, se ele começar a realizar ações específicas, como fazer seleções que funcionam, é bem provável que o PC esteja hackeado.

O ideal é desligar a máquina e usar um computador seguro para alterar os dados de usuário nos serviços online. Em seguida, verifique se foram feitas compras ou outras transações bancárias. Caso o aparelho realmente tenha sido invadido, a saída é procurar um profissional para para restaurá-lo completamente. E se houver roubo de dinheiro, é fundamental avisar às autoridades responsáveis.

Quando hackers têm acesso aos dados bancários de terceiros é provável o sumiço de dinheiro da conta dessa pessoa, por meio de transferências realizadas para outras contas. As informações de acesso normalmente são obtidas por meio de respostas a e-mails falsos ou de um computador com o sistema prejudicado.

Normalmente, os bancos dispõem de um seguro para ressarcir os clientes nesse tipo de situação. No entanto, para evitar ser surpreendido, ative o alerta de movimentações via SMS ou app e estabeleça um limite para a realização de transferências e envios de quantias para o exterior, por exemplo.