A Uber tem um sistema de reclamações para denunciar atitudes antiprofissionais de motoristas. No app para iPhone (iOS) e em celulares com Android, os usuários do serviço podem ir até o histórico de pagamentos para informar aos analistas da empresa que um condutor foi imprudente durante uma corrida. O recurso permite detalhar o ocorrido, e você pode especificar casos de manobras em alta velocidade, truculência com outros motoristas e desrespeito a pedestres.
No tutorial a seguir, veja o passo a passo de como acessar as configurações do aplicativo para relatar imprudência de motoristas da Uber.
Passo 1. Abra o aplicativo e toque no ícone de três barras, no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, acesse "Suas viagens".
Passo 2. Toque na viagem sobre a qual deseja fazer uma reclamação e, na janela seguinte, escolha "Opiniões sobre o motorista".
Passo 3. Acesse a opção "Denunciar direção perigosa ou desatenta" e digite sua reclamação. Toque em "Enviar" para finalizar o processo.
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