O Google revelou a chegada de uma seção de perguntas e respostas em dois aplicativos: o oficial de buscas, chamado de Google App, e o software para mapas e GPS, o Google Maps. Com o recurso, os usuários podem pedir recomendações ou dar opiniões sobre lugares que estejam pensando em ir ou já tenham visitado, como restaurantes ou museus.
As pessoas podem curtir as perguntas e respostas que considerarem mais informativas. Com isso, é possível dar mais visibilidade às informações para ajudar outros usuários a decidirem sobre um local. A novidade já está sendo liberada mundialmente. Por enquanto, porém, a função só está disponível para celulares Android – não há previsão de chegada ao iPhone (iOS).
A nova seção fica localizada na página do estabelecimento ou local, na aba "Visão Geral". Basta descer um pouco a tela para encontrar o campo "Perguntas e respostas". Neste campo, já aparece uma caixa de texto para que o usuário faça sua pergunta. As dúvidas e respostas feitas por outras pessoas podem ser consultadas ao tocar em "Ver perguntas".
Os donos de estabelecimentos recebem uma notificação quando há uma nova pergunta. Para que a página tenha informações relevantes, o Google recomenda que os proprietários ou responsáveis pelo local já insiram as perguntas mais frequentes com suas respectivas soluções.
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