O erro NW-3-6 é uma das falhas recorrentes que o aplicativo da Netflix pode apresentar em diversos aparelhos. O motivo é conhecido e está relacionado a um problema de configuração do dispositivo ou da conexão de rede. Há solução para o mau funcionamento e, em poucos passos, você pode dar play nos seus filmes e seriados prediletos do serviço. Veja como resolver o erro NW-3-6 da Netflix em consoles de videogame, aparelhos Bluray e smart TVs de diversos modelos.
Aplicativo do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no celular
Reinicie o dispositivo
Independente de onde o erro ocorrer, a primeira providência para resolvê-lo é reiniciar o aparelho. Ao religar, o console, reprodutor de Bluray ou a smart TV poderá se conectar de forma correta à rede e recuperar automaticamente o acesso à Netflix.
Dê um reset no seu modem de internet
Como o problema está relacionado à conexão, há chances, segundo a Netflix, de que um reset do modem resolva. Para isso, desligue o seu aparelho de internet da tomada e desconecte o cabo da fibra ótica, se houver. Ligue novamente o dispositivo na tomada e reconecte o cabo que leva o sinal de banda larga. Espere todas as luzes acenderem e tente novamente acessar à Netflix.
Reconfigure seu DNS
Consoles podem apresentar problemas de conexão quando o DNS é programado manualmente - para usar o do Google, por exemplo. Uma das formas de tentar recuperar o acesso à Netfli
Use conexão via cabo
Caso a configuração automática do DNS dê errado, a Netflix aconselha conectar o aparelho diretamente ao modem/roteador via cabo. Use um cabo ethernet para ligar um console, TV ou aparelho de Bluray fisicamente à internet e tente reproduzir vídeos no serviço de streaming.
Desligue VPNs
Se sua conexão está tunelada por meio de uma VPN, recomenda-se desligar a rede virtual privada para conectar-se à Netflix. Segundo o suporte oficial do serviço, o redirecionamento da conexão pode afetar a reprodução de conteúdo na plataforma e resultar no erro NW-3-6.
O que são cookies para Netflix? Troque dicas no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Zuckerberg critica bolha de ideias no Facebook e busca comunidade global
- Carro voador Aska tem asas retráteis e também pode andar na estrada
- Como fazer check-in em voo da Gol pelo celular
- Bermuda no Free Fire: conheça o mapa do Battle Royale da Garena
- Confira sete extensões para melhorar o uso da Netflix
- White Day, assustador jogo de terror chega ao PS4 em agosto
- Te conheço?: como jogar o game que promete apimentar a relação do casal
- Veja os jogos de Roblox mais famosos para baixar de graça
- China termina de montar rede concorrente do GPS americano
- WhatsApp para iPhone permite enviar convite para grupos por link
- Anatel proíbe a venda de microcelular; aparelho é popular em presídios
- Apple Arcade: 'rival' do Google Stadia é apresentado
- Black Friday Shein: como comprar roupas no site
- Google Fotos agrupa imagens do seu cachorro ou gato; veja como usar
- Procurando emprego? LinkedIn ajuda você a achar vaga de forma discreta
- Instagram está perto de fazer parte do clube do 'um bilhão de usuários'
- Como domar Golfinho no Minecraft
- Como apagar o histórico do YouTube e limpar pesquisas e vídeos no celular
- Blu muda nome de celulares no Brasil; empresa menciona oposição da Vivo
- Tony Hawk?s Pro Skater: confira os melhores cheats da s?rie