Em algumas situações, o processo de atualização do firmware de uma Smart TV pode não ser possível por conta de falta de conexão com a Internet do aparelho, ou dificuldades no processo de download do pacote de atualização via televisor. 

Veja as Smart TVs que foram destaque em 2016

A alternativa, no caso das TVs da Samsung, é preparar o processo via PC, baixando um aplicativo que prepara o seu pendrive para permitir a atualização do sistema operacional da TV sem a necessidade de conectar o televisor à rede.

Baixando o firmware

Passo 1. Abra a página referente ao seu modelo no site da Samsung.

Passo 2. Baixe o “Arquivo de Atualização (em USB)” para rodar no seu PC o pacote que configura o pendrive (se o atalho não estiver em evidência na página, você pode localizá-lo em “Downloads e Manuais”).

Passo 3. Aguarde o download ser realizado.

Passo 4. Encontre o arquivo baixado e o execute no seu computador.

Passo 5. Clique em “Browse” e localize a unidade que representa o seu pendrive.

Passo 6. Clique em “Extract”.

<b>Instalando o firmware</b>

Passo 1. Conecte o pendrive na porta USB da TV.

Aplicativo do TechTudo: receba as melhores dicas e últimas notícias no seu celular

Passo 2. Abra o menu de “Suporte” do televisor.

Passo 3. Navegue até “Atualização de Software”.

Passo 4. Escolha “Atualizar agora” e confirme.