Os comentários do Instagram vão ganhar ferramentas de moderação — ao menos nas páginas de marcas. O novo recurso estará disponível apenas para páginas de empresas em um primeiro momento e vai permitir o bloqueio de palavras específicas, o que deve melhorar a qualidade das respostas.

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A função já começou a ser liberada aos poucos e ajuda a filtrar <i>trolls</i> que utilizam as páginas para fazer comentários com ofensas e palavrões, tornando o ambiente mais receptivo para outras pessoas.

Segundo o TechCrunch, a opção pode ser acessada diretamente na seção de configurações do aplicativo, mas só é exibida para contas empresariais e de famosos.

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Palavras proibidas

Após ser ativada, é possível inserir as palavras que serão proibidas nos comentários uma a uma. Quando um usuário tentar escrever um texto que contenha uma delas, não poderá publicá-lo.

O sistema de moderação do Instagram é simples, parecido com o de blogs. Entretanto, apesar de poder ajudar a reduzir o número de comentários ruins, pode não ser o suficiente. Um dos problemas é que o sistema contra trolls precisa que as palavras proibidas sejam adicionadas manualmente pelo dono da conta. A ferramenta também não se aproveita do recurso de tradução. O que permitiria, por exemplo, que uma marca atraia muitas respostas ofensivas em outros idiomas.