O Windows Update é a ferramenta principal da Microsoft para que usuários possam manter seus sistemas operacionais atualizados e protegidos contra novas falhas de segurança que possam surgir com o tempo. Só que ser um componente importante não torna o recurso, que está disponível há várias versões do software, imune a problemas que podem limitar seu funcionamento e impedir o funcionamento correto do computador. Se você está enfrentando dificuldades para manter seu dispositivo com Windows atualizado, veja estas dicas.
O primeiro ponto importante a saber é que a Microsoft disponibiliza uma ferramenta que corrige automaticamente os problemas do Windows Update em qualquer versão do sistema operacional. Para usar este recurso, basta baixá-lo diretamente da sessão de ajuda do software (support.microsoft.com), clicar duas vezes no arquivo e seguir as orientações na sua tela.
<b>Servidor e espaço livre</b>
Se você continua com problemas para atualizar seu sistema, a recomendação principal da Microsoft é esperar um tempo e tentar novamente, já que a dificuldade principal pode ser simplesmente o congestionamento do servidor, o que tornaria o download mais lento ou mesmo inviável nestes momentos. Outra dica é certificar-se de que seu sistema possui espaço livre em disco suficiente para ela.
<b>Termos de Uso</b>
Por outro lado, se você estiver com dificuldades para instalar uma atualização já baixada, a dica principal é reiniciar o computador antes de tentar novamente, uma vez que este passo é necessário para que o Windows Update as considere instalados. Por outro lado, existem pacotes que só podem ser aplicados se o usuário manualmente concordar com termos de uso.
<b>Drivers desatualizados</b>
Um último tipo de incompatibilidade que pode ocorrer são as atualizações de drivers. Neste caso, os arquivos de instalação podem ter sido corrompidos durante o download ou a versão não é mais compatível com a versão do Windows. A recomendação é tentar reinstalar o software e, se isso não funcionar, entrar em contato com o fornecedor.
Se o seu computador travar durante a instalação de atualizações após ser reiniciado, a Microsoft recomenda que o usuário use a ferramenta de correção automática e, em seguida, faça uma restauração das configurações do Windows. Para aprender a fazer isso, consulte este tutorial.
Este problema ocorre quando há alguma falha de atualização do .NET Framework e a recomendação é reinstalar o serviço manualmente.
Para aprender a removê-lo, consult
... e este guia e, em seguida, veja este tutorial para aprender a instalá-lo mais uma vez.
Erro 0x800B0100
O código de erro pode aparecer no Windows 7 ou versões anteriores. A Microsoft disponibiliza uma ferramenta que corrige a falha automaticamente e pode ser baixada no site de ajuda do sistema operacional (https://support.microsoft.com/pt-br/kb/956702).
Windows não inicia após instalar atualizações
A solução para este problema é usar o aplicativo de reparo de inicialização do sistema operacional para que ele volte a funcionar normalmente.
Para aprender como fazer isso no Windows 7, veja este tutorial. Já no Windows 8, consulte este.
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Problemas no Windows Update impedem atualização do computador (Foto: Reprodução/Windows)