O WhatsApp apresenta instabilidade e não baixa áudios nem imagens, nesta quarta-feira (1), de acordo com relatos de usuários do Twitter. O aplicativo de mensagens para Android e iPhone (iOS) apresenta problemas com o download de mídias enviadas tanto pelo app quanto pelo WhatsApp Web, o que gerou um pico de mais de 15 mil reclamações no Downdetector, site que monitora o status de serviços digitais, a partir das 18h (horário de Brasília). Outros aplicativos da empresa de Mark Zuckerberg, como o Instagram e o Facebook, também enfrentam instabilidade no momento com o carregamento de mídias nas redes sociais.
Segundo o mapa de relatos do Downdetector, a falha no WhatsApp afeta principalmente o Brasil, Venezuela, Argentina e partes da Europa. A suspeita é de erro nos servidores da empresa, já que os serviços tiveram aumento repentino de demanda durante a quarentena. O Facebook, dono do WhatsApp, informou ao TechTudo que "hoje mais cedo, algumas pessoas podem ter tido problemas para visualizar imagens em nossos aplicativos devido a um erro de rede. Essa questão foi resolvida e os aplicativos estão funcionando normalmente".
Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo
Segundo o Downdetector, as reclamações sobre problemas com o WhatsApp começaram a partir das 18h. Os relatos mais comuns no Twitter indicam que usuários enfrentam dificuldade para baixar áudios, imagens e figurinhas enviadas em grupos ou no privado. A falha afeta tanto a versão do aplicativo para celulares, quanto o WhatsApp Web para computadores.
Os usuários são capazes de enviar e receber áudios, mas a mensagem de voz não é baixada automaticamente, como é de costume. Em vez disso, ao tocar na opção de download, o WhatsApp exibe a mensagem "não foi possível baixar o áudio".
O mesmo acontece com o carregamento de fotos no WhatsApp. Figurinhas também apresentam erro na hora de baixar, com o alerta "Falha no download" ao receber o sticker de um contato. A gaveta de figurinhas também não carrega, o que impede seu envio.
No WhatsApp Web, áudios, imagens e figurinhas também apresentam falha de carregamento. No caso da versão do mensageiro para computadores, o aplicativo não exibe mensagem de erro e nem carrega a foto ao tocar na opção de download. A galeria de stickers também não carrega, impossibilitando o envio de figurinhas por PC.
O Facebook, empresa dona do W
WhatsApp não faz download de imagens e vídeos: como resolver? Usuários tiram dúvidas no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Skype ou Viber? Veja quem merece o seu download no PC e no celular
- Fifa 18 terá segunda temporada do modo A Jornada, confirma EA
- CSGORoll é confiável? Site com roleta promete skins grátis e promo codes
- Xbox One: veja as edições especiais já lançadas do console
- Star Wars Day: SW Battlefront clássico é relançado para PC
- Caixa de som Bluetooth futurista carrega celular e tem repetidor de Wi-Fi
- Among Us foi o jogo mais baixado em celulares em 2020
- Como pagar o DPVAT 2019
- Como desativar o Google Tradutor no Chrome para celular
- TFT, do LoL, sofre queda de 71% de espectadores na Twitch TV
- Left 4 Dead e Portal 2 são adicionados à retrocompatibilidade do Xbox One
- iPhone 6S de luxo é feito de ouro e diamantes; saiba preço ‘assustador’
- Como baixar Osu! e treinar sua mira no Fortnite e CS:GO
- CBN no Controle: Forza 6 tem mapa do Rio de Janeiro com erros
- Pantera Negra no Fortnite: como pegar o emote Saudação de Wakanda grátis
- The Sims 4 ganha nova atualização Dia de Lavar as Roupas
- League of Legends Wild Rift: veja mudanças do LoL do PC para os celulares
- Blu, smartphone vestível para usar como bracelete, busca financiamento
- Chega ao fim o prazo para baixar suas fotos do Orkut; é hora do adeus
- Veja requisitos e como fazer download de Paladins no PS4, Xbox One e PC