Passo 2. Uma vez logado no SurveyMonkey, aperte em “Criar Questionários”, na barra superior, para abrir a ferramenta de elaboração de formulários;

Passo 3. Na página de criação de questionários, há três alternativas para o usuário. A primeira, “Mais populares” exibe modelos mais utilizados pelos usuários do SurveyMonkey, enquanto “Meus Questionários” exibe os modelos anteriormente criados e registrados em sua conta;

Passo 4. Já na opção “Todos os Modelos”, são exibidos dezenas de modelos das mais diversas temáticas. É possível selecionar cada uma e editar as perguntas e respostas para criar um novo questionário;

Passo 5. Aperte em “Começar do Zero” para criar um questionário em branco, sem utilizar quaisquer dos modelos oferecidos pela plataforma;

Passo 6. Ao começar o processo de criação do questionário, escolha um nome para ele, defina a sua área temática e so botão “Criar Questionário”;

Passo 7. Há quatro etapas no processo de criação de questionários. Na primeira, na aba “Elaborar Questionário” é preciso definir as perguntas e classificar o tipo de resposta que será utilizado. O SurveyMonkey oferece 14 categorias de respostas, 12 delas na versão gratuita. Clique na caixa de seleção ao lado do campo de texto da pergunta para definir a categoria da resposta;

Passo 8. Em seguida, dependendo da categoria de resposta escolhida, escreva e defina a ordem das opções que serão apresentadas. Quando terminar os ajustes da pergunta, selecione o botão “Salvar”;

Passo 9. A pergunta e as respostas serão exibidas da forma que serão apresentadas no questionário. Para inserir uma nova questão, clique no botão “Nova Pergunta”;

Passo 10. Seu questionário também pode ser dividido em seções chamadas de “Página”. Para criar uma nova seção, vá ao final da página na interface de elaboração de questões e aperte no comando “Nova Página”;

Passo 11. As novas seções exibirão o título do questionário, com opções para inserir subtítulos e alterar nomenclaturas;

Passo 12. O SurveyMonkey também permite estabelecer uma relação lógica entre as perguntas – definindo se a resposta de uma questão faz pular outras ou seguir a sequência do questionário. Para criar uma relação lógica, clique sobre uma pergunta já criada e aperte na aba “Lógica”. Determine as ações das perguntas na parte inferior, com as respostas da questão;

Passo 13. Clique na aba superior “Visualizar e Avaliar” do processo de criação do questionário para avançar até a próxima etapa. Nesta interface é possível verificar o formato e a apresentação das perguntas e respostas do questionário;

Passo 14. Aperte em “Coletar Respostas” para avançar para etapa seguinte. Esta fase oferece diferentes opções de envio e compartilhamento do questionário criado, dentre elas: criação de link, compartilhamento por redes sociais ou envio por e-mail;

Passo 15. A última alternativa desta interface, “Entrada Manual de Dados” permite inserir respostas no próprio questionário para testá-lo ou de questionários aplicados não eletronicamente;

Passo 16. “Entrada Manual de Dados” também apresenta um histórico dos registros inseridos, ajudando a controlar sua inserção. Aperte em “Adicionar Nova Resposta” para entrar com dados no questionário criado e conferir se ele está correto.

Passo 1. A aba “Analisar Respostas” permite verificar e acompanhar a coleta de dados da ferramenta. Há três alternativas para analisar as respostas do questionário. A primeira, “Resumo da pergunta” faz uma análise quantitativa geral de cada pergunta;

Passo 2. Na aba seguinte, “Tendência de Dados” apresenta o dia e a hora do envio de cada resposta, apresentando ainda a porcentagem das respostas e estabelecendo pequenas previsões;

Passo 3. E em “Respostas Individuais, última aba de “Analisar Respostas”, é possível visualizar o envio de dados de cada usuário que respondeu o questionário, com destaque para informações mais especificas como o tipo da coleta — se foi por link, e-mail ou rede social —, o IP do respondente e o tempo gasto no questionário.