Usuários da rede social Vero, rival do Instagram que começou a fazer sucesso esta semana, estão encontrando dificuldades para excluir contas pelo aplicativo. A função está disponível no app para iPhone (iOS) e celulares Android, mas fica escondida na interface e pode causar confusão em pessoas que desejam excluir suas contas.
Para efetivamente deletar uma conta na Vero, é preciso entrar em contato com a central de suporte através de um canal exclusivo para esse assunto. Após receber a solicitação, um e-mail é enviado ao usuário para confirmar a exclusão do perfil. Veja no passo a passo a seguir como excluir sua conta na Vero.
Vero: rede social se destaca como rival do Instagram (Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo)
Passo 1. Abra o aplicativo e toque no ícone de avatar na parte superior da tela. Em seguida, toque no ícone de interrogação ("?") para acessar as opções para suporte;
Ação para acessar as opções de suporte do aplicativo da rede social Vero (Foto: Reprodução/Marvin Costa)
Passo 2. Toque em "Escolha um departamento" e escolha a opção "Excluir a minha conta";
Opção para excluir uma conta na rede social Vero (Foto: Reprodução/Marvin Costa)
Passo 3. Ative a opção "Incluir os seus registros", digite uma justificativa para ação e toque em "Enviar". Feito isso, um alerta aparecerá na tela indicado que a solicitação será analisada e uma resposta será enviada para o e-mail cadastrado na rede social. Toque em "OK" para fechar.
Ação para pedir que uma conta do Vero seja excluída (Foto: Reprodução/Marvin Costa)
Pronto. Em instantes um e-mail de confirmação será enviado informando que a conta será excluída o mais rápido possível.
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