Instagram e Facebook apresentam problemas na tarde desta quinta-feira (25). No Twitter, publicações dão conta de que as redes sociais de Mark Zuckerberg pararam de funcionar corretamente tanto na versão web quanto nos apps para Android e iPhone (iOS). O site Outage Report, que monitora o número de erros relatados para diversos sites, mostra um aumento dos relatórios de erro nas útimas horas, com pico às 16h40. As reclamações se concentram Brasil, Estados Unidos e alguns países da Europa. Procurada pelo TechTudo, a assessoria do Facebook no Brasil alegou que houve problemas técnicos e que a questão já foi resolvida.
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"Hoje mais cedo uma questão técnica fez com que algumas pessoas tivessem dificuldade para se conectar ao Facebook e ao Instagram. Resolvemos essa questão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente"
No Facebook, alguns usuários veem a mensagem: "Conta temporariamente insdisponível. Sua conta está indisponível atualmente devido a um problema no site. Nós esperamos que isso seja resolvido em breve. Por favor, tente novamente em alguns minutos." Já no Instagram, o aviso disponível diz que "ocorreu um erro de rede desconhecido".
Na última quinta-feira (18), o Instagram também passou por instabilidade. Usuários não conseguiam fazer login ou eram automaticamente desconectados do aplicativo, com a informação de que o proprietário da conta havia alterado a senha. Devido ao tom alarmante, pessoas acreditaram que seus perfis haviam sido hacheados e tentaram recuperar ou redefinir a senha.
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