Quando um v?deo n?o consegue ser reproduzido em diferentes sites, o seu browser pode estar com algum problema. Esse empecilho pode ser devido ? uma falta de atualiza??o ou at? mesmo ? falta de limpeza de cookies. Entretanto, como nem sempre ? f?cil descobrir o que est? impedindo a reprodu??o do conte?do, o TechTudo preparou um guia para que voc? consiga solucionar problemas com v?deos.

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1. Atualiza??o do browser

Usar a ?ltima vers?o dispon?vel do seu navegador traz mais seguran?a, estabilidade e rapidez, al?m de corre??es em poss?veis falhas. Por isso, ? sempre bom estar atento nas atualiza??es. Se voc? n?o sabe se a sua vers?o ? a mais atual, o site whatbrowser.org pode ajudar.

2. Mensagem de erro do player

Quando a reprodu??o ? impedida por mensagens de erros de conex?o, na maior parte das vezes, o v?deo volta a funcionar ap?s alguns minutos. Os erros podem ocorrer por problemas com o provedor de Internet, n?mero de usu?rios ou de dispositivos conectados ou conex?o com a Internet.

Caso o v?deo n?o funcione ap?s a meia hora, tente recarregar a p?gina. Se ainda assim houver problema, mude a qualidade de v?deo para uma menor (ser? mais f?cil a reprodu??o se a Internet n?o estiver com boa conex?o) ou feche outras guias, janelas e programas.

3. Tela verde no player

Se o ?udio do v?deo est? funcionando, mas o player est? verde, o problema deve estar na acelera??o de hardware. Isso porque alguns v?deos s?o transmitidos por meio do Adobe Flash Player (plug-in para o navegador). A acelera??o faz com que a reprodu??o de v?deo seja melhor, mas pode causar problemas. Por?m, nem todas as vers?es do plug-in permitem que a acelera??o seja descartada.

Para desativar a acelera??o no Google Chrome o Firefox siga os seguintes passos:

- Clique com o bot?o direito no v?deo;

- Escolha ?Configura??es?;

- Se tiver a op??o ?Ativar acelera??o de hardware?, desmarque-a. Se a alternativa n?o for exibida, ela n?o est? dispon?vel;

- Clique em ?Fechar?;

- Atualize a p?gina.

Se mesmo assim o v?deo n?o funcionar, o problema pode estar na atualiza??o do drive da placa de v?deo. Para instal?-la, basta entrar no site do fabricante do seu hardware e buscar o drive de v?deo correto.

4. Adobe Flash Player

Como citado anteriormente, muitos v?deos precisam do plug-in Adobe Flash Player para rodar. Caso ele esteja desatualizado, ? poss?vel que os arquivos n?o possam ser produzidos. Para saber a sua vers?o ? preciso entrar na p?gina espec?fica do Adobe (adobe.com/flash-player).?

5. JavaScript

JavaScript ? uma linguagem de programa??o usada em muitos browsers. Sem ela, alguns recursos podem n?o ser ativados, como ? o caso da reprodu??o de v?deos. Para ativar o sistema em seu navegador, ? preciso entrar na p?gina de ajuda de c